¡Comprá tranquila! :)
Si no estás conforme con tu compra, podés realizar un cambio por otros productos en nuestra tienda online o visitar nuestra tienda física en Belgrano 218, Bahía Blanca, y elegir lo que necesites. Es fundamental que te comuniques con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto para iniciar el proceso de cambio.
(Indicar por cual medio)
Plazo para cambios:
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y empaques correspondientes. Las prendas en oferta (SALE) o discontinuos no tienen cambio, y solo pueden cambiarse por artículos de la misma categoría mientras dure la promoción.
Condiciones del cambio:
Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock en el momento de la solicitud. No reservamos prendas.
Los cambios entre temporadas no están permitidos.
En nuestra tienda física: Los cambios realizados en nuestra tienda de Bahía Blanca no tienen costo.
Por envío: Si realizás el cambio por (Correo Argentino, Andreani, mensajería, etc.), la prenda debe llegar en perfectas condiciones a nuestro local. El costo de envío y reenvío corre por cuenta del cliente.
Interior del país: Los costos de envío y reenvío por correo son responsabilidad del cliente.
Producto en mal estado:
Todas nuestras prendas pasan por un estricto control de calidad antes de ser enviadas. Preparamos minuciosamente cada producto para que llegue listo para su uso. Sin embargo, si llegara a haber algún inconveniente de fábrica, por favor contactanos a [email protected]. (u otro medio indicarlo)
Solo en casos de fallas se evaluará la posibilidad de una devolución de dinero.
Importante:
No realizamos devoluciones de dinero a menos que el producto tenga una falla de fábrica.
Te pedimos que verifiques cuidadosamente las medidas y características del producto antes de finalizar tu compra. Si tenés dudas, no dudes en escribirnos a [email protected] antes de hacer la compra.
